Spelregels

INFORMATIE, SPELREGELS VOOR CLIËNTEN 2009

U heeft zich aangemeld voor individuele hulp bij de Bond, psychologiepraktijk van Sandra Vorswijk.

Individuele hulp wil zeggen dat de gesprekken altijd 1 op 1 zijn. Na overleg en als het voor uw behandeling nodig lijkt wordt een belangrijke andere, bijvoorbeeld uw partner uitgenodigd voor een gesprek. U wordt verzocht uw verzekeringspas, de verwijsbrief van uw huisarts mee te nemen naar het eerste gesprek.

Openingstijden: dinsdag tot en met vrijdag van 9.00 -15:45. Voor het doorgeven van boodschappen, het maken van een andere afspraak e.d. ben ik op deze dagen bereikbaar. Telefonisch spreekuur: di. t/m vrij.: 16:45-17:00 uur. Buiten deze tijden en indien ik nog in gesprek ben, kunt u uw boodschap inspreken op de voicemail van 075-6121207, u wordt dan z.s.m. terug gebeld.

Therapieduur: 10 gesprekken. De duur van een consult: de praktijk biedt Individuele l^ste lijnspsychologische consulten (45 minuten prestatiecode 30001), Kort Individuele l^aste lijnspsychologische consulten (30 minuten prestatiecode 30002), Dubbel 1^ste lijnspsychologisch consult voor EMDR (90 minuten prestatiecode 30013). Een half consult en een dubbel consult zijn respectievelijk 50% en 200% van het tarief van uw Verzekeraar. De tarieven (zie het wachtkamer exemplaar) die in het overzicht gemeld worden gelden voor een consult van 45 minuten.

Annulering van afspraken: u bent verantwoordelijk voor het beheren van uw afspraken. In de volgende gevallen zoals het afzeggen of verplaatsen van een afspraak of u bent uw afspraak vergeten wordt van u verwacht dat z.s.m. contact opneemt met de praktijk. In geval van verhindering wordt u verzocht, minstens 24 uur voorafgaande aan uw afspraak en tijdens kantooruren (ma. t/m vrij van 9.00 tot 17.00 uur ) af te bellen, ten einde de kosten voor de besproken tijd te vermijden. Indien u afzegt vanwege een spoed ziekenhuis-opname of een sterfgeval in uw familie tot de 2^e graad, dan worden u geen kosten in rekening gebracht.

NB: in alle andere gevallen zoals vergeten afspraak, u heeft elders een afspraak en zegt hierom uw afspraak met mij af of u bent anderszins verhinderd, wordt de gereserveerde tijd te alle tijden als “Niet nagekomen afspraak’ (prestatiecode 30000, dat is 75% van het tarief van uw verzekeraar) bij u in rekening gebracht. Uw psycholoog had op dat tijdstip voor iemand anders kunnen werken. Uw verzekeraar vergoedt dit niet. Deze informatie kunt u opvragen bij uw zorgverzekeraar en de NZA.

Annulering van een consult door uw psycholoog: als uw psycholoog  minder dan 24 van te voren het gesprek annuleert of afwezig is, dan is het eerst volgende vervolggesprek kosteloos, want u heeft tenslotte ruimte in uw agenda te gereserveerd  voor een consult. Uitzondering hierop is als uw psycholoog verhinderd is vanwege een ziekenhuisopname of een sterfgeval tot de tweede graad. 

Vergoedingen: om in aanmerking te komen voor vergoeding uit het basis en het aanvullend pakket, is een verwijsbrief van uw huisarts nodig.

Tarieven voor consulten buiten uw basis of aanvullende pakket: voorafgaande aan uw 8^ste gesprek wordt u verzocht bij uw verzekeraar te informeren naar het aantal gesprekken waar u recht op hebt uit uw aanvullend pakket. Zonder deze informatie kunnen u na het 8^ste  gesprek geen vervolggesprekken worden aangeboden. U wordt verzocht een kopie van het gevraagde mee te nemen voor of tijdens het 7^de  gesprek. Voor consulten die buiten de acht gesprekken uit de Basis Verzekering en gesprekken uit de Aanvullende Verzekering vallen, geld het praktijktarief 2006 á € 82. Voor een Vragenlijst onderzoek met papieren verslaglegging zijn de kosten 246 euro (3x€ 82) (werkelijke arbeidsduur 4 tot 5 uur ).

Betaling: Famed verzorgt de volledige declaratiestroom. Voor gesprekken uit de basisverzekering geld: het deel dat door uw verzekeraar vergoedt wordt gaat naar uw verzekeraar. De betaling van de eigen bijdrage wordt bij u geïnd door Fa-med. Famed verzorgt ook de facturering voor consulten die buiten het basispakket vallen. Voor informatie over consulten die in de AV vallen, zie de informatiemap in de wachtkamer.

Heeft u klachten over de behandeling, dan hoop ik dat u dit mij bespreekt. Als wij er niet uitkomen dan kunt u zich wenden tot het Nederlands Instituut voor psychologen (NIP), postbus 9921, 1006 AP Amsterdam, tel (020) 4106222. U wordt verzocht op het intakeformulier aan te geven, middels uw handtekening dat u op de hoogte bent van de praktijkinformatie spelregels 2009.